a. Champ d’application
Les conditions générales de vente définies ci-après s’appliquent à toutes les commandes et les ventes de notre société Kdologie, vis à vis de notre clientèle, qui reconnaît expressément en accepter les conditions sans réserve.

b. Livraison, transfert des risques et de propriété
Nous livrerons tous les Produits à l’adresse de livraison que nous aurons acceptée. Les dates de livraison spécifiées sur la Commande, la Confirmation de Commande, le Site Web Kdologie, ou toutes autres communications de notre part (que ce soit par oral ou par écrit ne sont fournies qu’à titre indicatif, et ne sauraient engager notre responsabilité si la livraison n’est pas effectuée à la date indiquée.
Les livraisons auront lieu les Jours Ouvrés aux heures normales de bureau.
Nous ne livrerons aucun Produit à une adresse se trouvant hors de France métropolitaine.
Nous pouvons effectuer des livraisons partielles de vos Commandes, lesquelles pourront alors faire l’objet de Factures et de paiements séparés. Un retard de livraison, en cas de livraison partielle, ne vous libérera aucunement de votre obligation d’accepter les livraisons restantes.
Sauf accord écrit contraire, toutes les livraisons (qui, pour les besoins de cette clause, sont présumées comprendre le contenu des produits emballés, leurs emballages ainsi que le nombre de colis ) seront présumées être en parfait état à moins que, au moment de la livraison, vous n’indiquiez de manière précise sur les bordereaux de livraison le problème rencontré ou l’erreur de livraison, ou que vous nous en informiez par écrit dans les quatorze (14) jours suivant la date de la livraison concernée. Si vous ne nous en informez pas dans les conditions décrites ci-dessus, vous renoncez à tout droit ultérieur de réclamation.
Toutes vos communications doivent comporter le Numéro de Commande Web de l’achat et la nature exacte de la différence entre la livraison et la commande, en nombre ou en type de Produits livrés. En cas de défaut de livraison, nous pourrons, à notre seule discrétion, proposer une livraison de remplacement ou un crédit sur votre compte dans les trente (30) jours de la réception de votre communication écrite.
Les risques de perte ou de dommage aux Produits vous seront transférés à compter de la livraison des Produits à notre transporteur attitré. Toutefois, à titre exceptionnel, nous pourrons éventuellement décider de remplacer un Produit perdu ou endommagé durant le transport.
Nous nous réservons expressément la propriété et le droit de reprendre possession des produits jusqu’au paiement intégral et effectif de toutes les sommes dues au titre des produits. Si vous vous abstenez de nous payer les sommes dues après que nous en aurons sollicité le paiement, nous serons en droit de reprendre possession des produits à vos frais. Tant que la propriété des produits ne vous est pas transférée, vous vous engagez à conserver les produits dans des conditions permettant leur identification et à nous les désigner, à notre demande, afin que nous puissions en reprendre possession.

c. Paiement
Seul le règlement par carte bancaire (Carte Bleue, carte Visa, Eurocard/Mastercard) est autorisé. Pour les cartes bancaires, vous devrez indiquer le numéro de votre carte, ainsi que sa date de validité directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL)
Le paiement s’effectue dans les conditions prévues lors de la commande. Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont payés par celui-ci lors de la commande. Tout achat est payable au comptant lors de la commande.
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de votre commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement survenir.
Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produits non stockés après passation de votre commande, nous vous en avertirons par mail dès réception des informations transmises par les fournisseurs. À moins que vous ne désiriez une solution de remplacement pour un matériel équivalent, votre commande indisponible sera automatiquement annulée et vous serez remboursé si votre compte bancaire a été débité.

d. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d’expédition.
Kdologie.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
Les produits demeurent la propriété de Kdologie.com jusqu’au complet encaissement du prix par Kdologie.com.
Les produits et services vendus sur Kdologie.com sont réservés aux particuliers.

e. Réclamations
Lors de la livraison, l’acheteur est tenu de vérifier la marchandise. Toutes les réserves qu’il entend faire sur l’état de la marchandise livrée doivent êtres mentionnées sur le bon de livraison.
À défaut de mention sur le bon de livraison, aucune réclamation ne sera admise quatorze jours après réception de la marchandise, sauf en cas de vice caché.

f. Garantie
Conformément aux dispositions des articles 1641 et suivants du Code civil, le vendeur garantit l’acheteur, en tout état de cause, de toutes les conséquences dommageables des défauts et vices cachés que seraient susceptibles de révéler la marchandise vendue, sous réserve que ces derniers lui soient signalés dès leur apparition.
Dans toute hypothèse, l’acheteur devra rapporter la preuve de l’existence du vice caché au jour de la livraison. Les frais de retour vous seront alors également intégralement remboursés et l’échange mis en oeuvre immédiatement.
En cas de remboursement, nous garantissons une livraison de remplacement ou un crédit sur votre compte dans les trente (30) jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif. Vous bénéficiez notamment d’un droit de retour : quelle qu’en soit la raison, vous pouvez nous retourner un article dans les sept jours suivant la réception de votre colis (dans son emballage impérativement et avec la facture correspondante), en nous indiquant le numéro de facture auquel il se rapporte, à :
Kdologie - Service retours
BP 20132 - F83957
La Garde cedex -France
Les frais d’envoi et de retour restent alors à votre charge.

g. Informations Nominatives
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.
En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptible de recevoir des offres de notre société, ainsi que de sociétés et enseignes du groupe Kdologie comme indiqué lors de la création de votre compte. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande en le précisant dans Mon compte rubrique «Informations personnelles».
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h. Droit applicable
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants, les tribunaux de Toulon (France) seront compétents. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

i. Validation
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Kdologie.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par Kdologie.com et ses clients.

j. Propriété intellectuelle
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur Kdologie.com sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l’utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de Kdologie est strictement interdite.